سياسة الخصوصية المتعلقة بمتجر Sony: https://sonyworld.bh/ar (متجر التجارة الإلكترونية)
تم التحديث في 24 مارس 2023
عزيزي المستخدم ،
نحن في Sony Market Development MEA FZCO (المشار إليها هنا باسم "Sony" ، "نحن" ، "لنا" ، "لدينا" ) نقدر حق كل شخص في الخصوصية ونسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية . ستعلمك سياسة الخصوصية هذه بالمعلومات الشخصية التي يتم جمعها منك ، ولماذا يتم جمع هذه المعلومات الشخصية ، وكيف نستخدم المعلومات الشخصية ، عندما تزودنا من خلال متجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت الخاص بسوني بعنوان URL: https://sonyworld.bh/ ("متجر التجارة الإلكترونية") ووسائل الاتصال الأخرى مثل الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات وما إلى ذلك ، ستعلمك سياسة الخصوصية هذه أيضًا بكيفية التخلص من المعلومات الشخصية والطريقة التي يمكنك من خلالها التحكم في معلوماتك الشخصية.
من خلال التسجيل في متجر التجارة الإلكترونية واستخدامه ، فأنت تتعامل معنا أو مع الشركات التابعة لنا وتوافق على ممارسات خصوصية البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه بالإضافة إلى أي شروط وأحكام سارية أخرى قد يتم إبلاغك بها من وقت لآخر. يمكنك أيضًا الوصول إلى متجر التجارة الإلكترونية واستخدامه دون تسجيل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من سياسة الخصوصية هذه ، فعليك التوقف عن الوصول إلى متجر التجارة الإلكترونية.
من أجل خدمتك بشكل أفضل ، قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه وتحديثها من وقت لآخر. لذلك ، نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير أو تغيير أو تعديل سياسة الخصوصية هذه ، دون إشعار مسبق. من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع أي شروط وأحكام أخرى أو سياسة خصوصية أو سياسة معالجة عادلة قد نقدمها في مناسبات محددة عندما نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية ، حتى تكون على دراية كاملة بكيفية ولماذا نستخدم هذه المعلومات معلومات شخصية. تكمل سياسة الخصوصية هذه الإشعارات وسياسات الخصوصية الأخرى ولا يقصد منها تجاوزها.
يرجى الرجوع إلى المسرد لفهم معنى بعض المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه.
المحتويات
- الغرض من سياسة الخصوصية هذه
- وحدة التحكم
- المعلومات الشخصية التي نجمعها
- كيف يتم جمع معلوماتك الشخصية؟
- استخدام معلوماتك الشخصية
- الأغراض التي سنستخدم معلوماتك الشخصية من أجلها
- العروض الترويجية منا
- تسويق الطرف الثالث
- تغيير الغرض
- ملفات تعريف الارتباط
- الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية والكشف عنها
- فترة الاحتفاظ
- عمليات نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود
- الأمان
- الحق في التحكم في معلوماتك الشخصية
- اتصل بنا
- المسرد
1. الغرض من سياسة الخصوصية هذه
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية قيامنا نحن أو الشركات التابعة لنا بمعالجة معلوماتك الشخصية عند الوصول إلى متجر التجارة الإلكترونية والتسجيل فيه واستخدامه ، بما في ذلك أي معلومات قد تقدمها من خلال استكمال نماذج التسجيل عبر الإنترنت من خلال متجر التجارة الإلكترونية.
2. وحدة التحكم (وحدات التحكم)
سوني هي وحدة التحكم والمسؤولة عن معلوماتك الشخصية التي شاركتها معنا من خلال متجر التجارة الإلكترونية. تتوفر معلوماتنا في قسم "اتصل بنا" في سياسة الخصوصية أدناه.
شركة أشرف ذ.م.م - شركة منظمة وقائمة بموجب قوانين مملكة البحرين وتحافظ على عنوانها في P. صندوق 62 ، المنامة ، مملكة البحرين ، الخليج العربي (أشرف) ، هو أيضًا مراقب ومسؤول عن معلوماتك الشخصية التي تمت معالجتها للفوترة واستيفاء الطلب وتسليم المنتجات والخدمات التي طلبتها في متجر التجارة الإلكترونية. يرجى قراءة سياسة خصوصية أشرف لمزيد من المعلومات ( https://www.ashrafsbahrain.com/privacy-policy/ ).
يجوز لنا ، بناءً على نشاطك ، معالجة معلوماتك الشخصية إما كمتحكم منفصل أو وحدة تحكم مشتركة ، على سبيل المثال لتسليم الطلب الذي قدمته في متجر التجارة الإلكترونية ، تعمل كل من Sony و Ashrafswill كمتحكم بينما إذا قمت بالتسجيل للتو في التجارة الإلكترونية المتجر ، سوف تعمل سوني كمتحكم منفصل. يجوز لنا ، إذا لزم الأمر ، إخطارك أو إعادة توجيهك إلى وحدة التحكم الأخرى ، فيما يتعلق بممارسة حقوقك الفردية بموجب سياسة الخصوصية هذه.
3. المعلومات الشخصية التي نجمعها
قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية التي قمنا بتجميعها معًا على النحو التالي:
- معلومات الهوية تتضمن الاسم الأول أو اسم العائلة أو العمر أو الجنس أو اسم المستخدم أو معرّفًا مشابهًا.
تتضمن
- معلومات الاتصال عنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. تتضمن
- المعلومات الفنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وبيانات تسجيل الدخول وإعداد المنطقة الزمنية ونظام التشغيل والنظام الأساسي وتقنيات أخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى متجر التجارة الإلكترونية و / أو برنامج الولاء التطبيق.
تتضمن- معلومات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور. تتضمن
- معلومات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لمتجر التجارة الإلكترونية وتطبيق برنامج الولاء. تتضمن
- معلومات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن الجهات الخارجية وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.
- معلومات الاتصال عنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. تتضمن
يجوز لنا أيضًا جمع واستخدام وتخزين ومشاركة المعلومات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو التحليلية أو الديموغرافية لأي غرض. يمكن اشتقاق المعلومات المجمعة من المعلومات الشخصية التي قدمتها ولكنها لا تعتبر معلومات شخصية في القانون لأن هذه المعلومات لن تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال ، قد نقوم بتجميع معلومات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، إذا قمنا بدمج أو ربط المعلومات المجمعة بمعلوماتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر ، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها معلومات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
3.1 كيف يتم جمع معلوماتك الشخصية؟
نستخدم طرقًا مختلفة لجمع المعلومات الشخصية منك وعنك بما في ذلك من خلال:
أ. التفاعلات المباشرة
يمكنك تزويدنا بمعلومات الهوية ومعلومات الاتصال والمعلومات الفنية عن طريق الدردشة معنا في روبوتات الدردشة ، وملء النماذج عبر الإنترنت من خلال متجر التجارة الإلكترونية (على سبيل المثال ، عند تسجيل الخروج من المنتجات من خلال متجر التجارة الإلكترونية دون تسجيل الدخول ، فإنك تقدم لدينا معلومات الهوية ومعلومات الاتصال والمعلومات الفنية للوفاء بالعقد الخاص بك ، لتسليم الطلب الذي قدمته).
ب. حافظ على تحديث معلوماتك الشخصية
يجب أن تتأكد من أن جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا كاملة ودقيقة وصحيحة وصحيحة لدعمك على أكمل وجه. فشل من جانبك في تقديم معلومات شخصية كاملة ودقيقة وصحيحة وصحيحة ، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي لدينا أو نحاول إبرام العقد معك (على سبيل المثال ، معالجة تسجيلك من أجل استخدام متجر التجارة الإلكترونية أو استرداد حسابك) ، ومن ثم ، يُطلب منك إبلاغنا كلما تغيرت معلوماتك الشخصية أثناء علاقتك بنا.
ج. المعلومات الشخصية لفرد خارجي
عندما ترسل إلينا المعلومات الشخصية الخاصة بطرف ثالث (على سبيل المثال ، زوجتك و / أو أطفالك و / أو والديك و / أو أصدقاؤك و / أو موظفوك) ، فإنك تضمن حصولك على موافقتهم على تقديم لنا بمعلوماتهم الشخصية للأغراض كما هو مذكور هنا.
د. المعلومات الشخصية من مصادر أخرى
يجوز لنا جمع معلوماتك الشخصية من مصادر جهات خارجية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر
- معلومات من خدمات الشركات التابعة لنا ، إذا طلبت مزامنة هذه المعلومات أو ربطها بمتجر التجارة الإلكترونية (على سبيل المثال ، معلومات من برنامج الولاء ، برنامج Sony Rewards) ؛
- معلومات من مراكز خدمة ما بعد البيع حول المكالمة ، بما في ذلك اسمك والمنتج (المنتجات) التي اشتريتها وسبب اتصالك بمركز الخدمة ومركز خدمة الاستشارات الذي قدمه لك ، عندما تتصل بمراكز الخدمة للحصول على المساعدة ؛
- شبكة اجتماعية تابعة لجهات خارجية ، عند استخدام متجر التجارة الإلكترونية أو تسجيل الدخول إليه من خلال حساب شبكة اجتماعية (على سبيل المثال ، عند تسجيل الدخول / الوصول إلى حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من خلال متجر التجارة الإلكترونية لدينا).
هـ. معلوماتك المالية
نحن لا نجمع أو نخزن أي معلومات على بطاقة الائتمان / الخصم أو المعلومات المصرفية الصافية. عند إجراء الدفع على متجر التجارة الإلكترونية ، يتم توجيهك إلى بوابة دفع تديرها Checkout.com وسيتم التحكم في معلوماتك الشخصية وفقًا للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بها (يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ Checkout.com - https: // www .checkout.com / legal / privacy-policy).
و. الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا
نحن لا نطلب عن قصد أو نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا ، إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيجوز لك استخدام متجر التجارة الإلكترونية بموافقة أو إشراف والديك أو الوصي عليك. إذا علمت أن أحد الأطفال قد زودنا بمعلومات شخصية ، فيرجى الاتصال باستخدام العنوان كما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه.
3.2 استخدام معلوماتك الشخصية
توفير المنتجات والخدمات
تقوم Sony والشركات التابعة لنا بجمع واستخدام المعلومات الشخصية لتزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها من خلال متجر التجارة الإلكترونية الخاص بنا ، مثل:
- لتوفير وتقديم منتجاتنا وخدماتنا التي طلبتها ؛
- لمعالجة الطلبات المقدمة من خلال متجر التجارة الإلكترونية الخاص بنا وتسليمها وإطلاعك على حالة طلبك المقدم ؛
- لإدارة حساباتك الأخرى مع Sony أو الشركات التابعة لنا والتي تمت مزامنتها أو ربطها بحساب متجر التجارة الإلكترونية حسب الاقتضاء (على سبيل المثال ، تطبيق Sony Rewards على الهاتف المحمول) ؛
- لتقديم خدمة العملاء والدعم ؛
- لتشغيل وتقييم وتحسين أعمالنا من خلال إدارة اتصالاتنا وعلاقات العملاء ؛ وأداء أنشطة المحاسبة والتدقيق والفواتير والتسوية والتحصيل ؛
- تقديم إعلانات وسائل الإعلام والردود ؛
- تحليل أي مسائل أمنية أو أي ثغرة أمنية أو التحقيق فيها أو معالجتها أو حلها وما إلى ذلك.
3.3 الأغراض التي من أجلها سنستخدم معلوماتك الشخصية
لقد حددنا أدناه ، في شكل جدول ، وصفًا لجميع الطرق التي نخطط بها لاستخدام معلوماتك الشخصية ، وأي منها من الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. لقد حددنا أيضًا ماهية اهتماماتنا المشروعة عند الاقتضاء.
لاحظ أننا قد نعالج معلوماتك الشخصية لأكثر من أساس قانوني بناءً على الغرض المحدد الذي نستخدم معلوماتك من أجله. يرجى الاتصال بنا على النحو المحدد في سياسة الخصوصية هذه ، إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد ، فنحن نعتمد على معالجة معلوماتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من أساس في الجدول أدناه.
|
الغرض / النشاط |
نوع المعلومات الشخصية |
الأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة |
|
1. لتمكينك من التسجيل في متجر التجارة الإلكترونية و / أو تطبيق الولاء 2. تحقق من هويتك 3. تسليم المنتجات والخدمات لك |
|
(أ) نبسب ؛ تنفيذ عقد معك ؛ أو (ب) نبسب ؛ موافقة |
|
1. تتبع المعاملات وإجراء المدفوعات 2. لإدارة وحماية أعمالنا ومتجر التجارة الإلكترونية هذا (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار وصيانة النظام والدعم وإعداد التقارير واستضافة البيانات) & nbsp؛ |
|
(أ) نبسب ؛ ضروري لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا ، وتوفير خدمات الإدارة وتكنولوجيا المعلومات ، وأمن الشبكة ، لمنع الاحتيال وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة) ؛ (ب) نبسب ؛ ضروري للامتثال لالتزام قانوني |
|
لتقديم رسالة ومحتوى وإعلانات ذات صلة لك وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك نبسب ؛ نبسب ؛ |
|
(أ) نبسب ؛ ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا / خدماتنا ، لتطويرها ، لتنمية أعمالنا وإبلاغ إستراتيجيتنا التسويقية) (ب) نبسب ؛ موافقة |
|
لتقديم اقتراحات وتوصيات لك حول المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك |
|
(أ) نبسب ؛ ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا / خدماتنا وتنمية أعمالنا) (ب) نبسب ؛ موافقة |
|
لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين متجر التجارة الإلكترونية والمنتجات / الخدمات والتسويق وعلاقات العملاء وتجاربهم |
نبسب ؛ |
ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا ، ولإبقاء متجر التجارة الإلكترونية لدينا محدثًا وملائمًا ، ولتطوير أعمالنا ولإبلاغ إستراتيجيتنا التسويقية) |
|
لاستخدام البيانات ومشاركتها كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به والسلطة الحكومية |
|
ضروري للامتثال لالتزام قانوني أو تعليمات السلطة الحكومية |
3.4 العروض الترويجية منا
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتكوين وجهة نظر حول ما نعتقد أنه قد تحتاجه أو تحتاجه ، أو ما قد يثير اهتمامك. هذه هي الطريقة التي نقرر بها المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون مناسبة لك.
ستتلقى اتصالات تسويقية منا ومن الشركات التابعة لنا ، إذا طلبت معلومات منا أو اشتريت منتجات منا وقمت بالاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية.
3.5 تسويق الجهات الخارجية
قد يحتوي متجر التجارة الإلكترونية الخاص بنا على روابط من وإلى مواقع ويب أخرى. يشمل ذلك مواقع الويب التي تملكها أو تسيطر عليها أطراف مستقلة ولا نسيطر عليها نحن أو الشركات التابعة لنا. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع ، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لها شروطها وأحكامها وسياسة الخصوصية الخاصة بها وممارسات جمع البيانات وتدابير الأمان ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن هذه السياسات. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بهم ، للحصول على مزيد من المعلومات ، قبل إرسال أي معلومات شخصية.
3.6 تغيير الغرض
سنستخدم معلوماتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها ، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وهذا السبب هو متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي ، فيرجى الاتصال بنا على العنوان المحدد في سياسة الخصوصية هذه. إذا احتجنا إلى استخدام معلوماتك الشخصية لغرض غير ذي صلة ، فسنخطرك في تفاصيل الاتصال المتاحة معنا وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك ، ويرجى ملاحظة أننا قد نعالج معلوماتك الشخصية دون علمك أو الموافقة ، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه ، عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.
4. ملفات تعريف الارتباط
لخدمتك بشكل أفضل ، نستخدم أحيانًا أجهزة تتبع آلية مثل "ملف تعريف الارتباط". ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من البيانات التي يرسلها خادم الويب الخاص بنا إلى متصفح الويب الخاص بك عندما تزور موقعنا على الويب ويهدف استخدامها إلى مساعدتنا في فهم اهتمامك بموقعنا على الويب. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإضفاء الطابع الشخصي على المحتوى والتوصيات والإعلانات والاتصالات المقدمة لك بحيث تكون أكثر صلة بك وباهتماماتك. على سبيل المثال ، قد ترى إعلانًا عن منتج شاهدته مؤخرًا على موقعنا على الإنترنت. يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط لا تحدد هوية المستخدمين شخصيًا على الرغم من أنها تحدد متصفح المستخدم. يمكنك دائمًا اختيار تعطيل تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الأجهزة اللوحية أو الأجهزة الأخرى عن طريق تغيير الإعدادات. ومع ذلك ، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تجربة محدودة لوظائفنا وخدماتنا ، وفي بعض الحالات قد يعني أننا غير قادرين على تزويدك بالخدمات أو أجزاء من الخدمات التي طلبتها. قد يستخدم بعض شركائنا في العمل الذين تم دمج محتواهم في الموقع الإلكتروني أو مرتبطًا به ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك ، لا يمكننا الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط أو مواقع الويب هذه أو التحكم فيها.
5. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية والكشف عنها
أ. عام
سنحتفظ فقط بالمعلومات الشخصية طالما كانت ضرورية بشكل معقول للأغراض المختلفة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه أو للامتثال لأي قوانين ولوائح سارية فيما يتعلق بالاحتفاظ الإلزامي بأنواع معينة من المعلومات.
قد نستخدم مزودي خدمة من جهات خارجية (إما معالجي البيانات أو مراقبي البيانات) لمعالجة معلوماتك الشخصية للأغراض الموضحة أعلاه. على سبيل المثال ، رسائل البريد الإلكتروني وإرسال الرسائل النصية (SMS) وتقديم المساعدة التسويقية ومعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان وتقديم خدمات التحقق من الاحتيال وتقديم خدمات العملاء.
نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان معلوماتك الشخصية ومعالجتها وفقا للقانون. لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ولا نسمح لهم إلا بمعالجة معلوماتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
6. فترة الاستبقاء
أ. سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها أو تم معالجتها لاحقًا ، ما لم يكن الاحتفاظ بالمعلومات مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب أي متطلبات قانونية أو تنظيمية ؛ نطلب المعلومات بشكل معقول لأغراض قانونية تتعلق بإحدى وظائفنا أو أنشطتنا (على سبيل المثال في حالة تقديم شكوى أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هناك احتمالًا للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك) ؛ الاحتفاظ بالمعلومات مطلوب بموجب عقد مبرم بيننا ؛ أو توافق على الاحتفاظ بهذه المعلومات.
ب. قد نحتفظ أيضًا بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول لأغراض تاريخية أو إحصائية أو بحثية فقط في حالة قيامنا بتنفيذ الضمانات المناسبة ضد استخدام معلوماتك لأي غرض آخر (على سبيل المثال ، عن طريق إخفاء هوية المعلومات بحيث لا يمكن ربطها بعد الآن معك). لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالمعلومات الشخصية ، نأخذ في الاعتبار: مقدار وطبيعة وحساسية المعلومات الشخصية ؛ الخطر المحتمل للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن معلوماتك الشخصية ؛ الأغراض التي من أجلها نعالج معلوماتك الشخصية ؛ وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها أو غيرها من المتطلبات.
7. عمليات نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود
أ. Sony Group
نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية ومشاركتها داخل وبين الكيانات التابعة لنا أو المرتبطة بنا والموجودة في مجموعة شركات Sony ("الشركات التابعة"). مع مراعاة أحكام أي قانون معمول به ، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية خارج بلدك المحدد لأغراض جمع المعلومات الشخصية. نحن نضمن حماية المعلومات الشخصية من خلال مطالبة الشركات التابعة لنا باتباع قواعد مماثلة وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم والقانون المعمول به عند معالجة المعلومات الشخصية.
ب. الأطراف الثالثة خارج البلد
قد يكون مقر العديد من الأطراف الخارجية التابعة لنا خارج بلدك ، لذا فإن معالجتهم للمعلومات الشخصية ستشمل نقل المعلومات خارج بلدك ، وفقًا لأحكام أي قانون معمول به ، وسنتخذ الإجراءات المناسبة لحماية المعلومات.
ج. استخدام متجر التجارة الإلكترونية هذا
باستخدام متجر التجارة الإلكترونية هذا وإكمال التسجيل ، فإنك توافق على عدم إخطارك بالتفاصيل المتعلقة بمستوى الحماية الممنوحة لمعلوماتك الشخصية في البلد / البلدان ذات الصلة.
8. الأمن
أ. التدابير
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إتلافها أو إتلافها بطريقة غير مصرح بها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها. حيثما أمكن ، تأكدنا من أن جميع المعلومات الشخصية التي قدمتها في نموذج عبر الإنترنت يتم تشفيرها ومعالجتها في بيئة مغلقة ولا يتم تنزيلها. بالإضافة إلى ذلك ، فإننا نقصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاج عملهم إلى معرفته. سيقومون فقط بمعالجة معلوماتك الشخصية للغرض وبناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية.
ب. الاستجابة للحوادث الإلكترونية
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للمعلومات الشخصية وسوف نخطرك أنت وأي جهة تنظيمية قابلة للتطبيق بخرق حيث يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.
ج. حافظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور
نوصيك بإعداد كلمة مرور قوية والحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور في جميع الأوقات. في حالة اختراق اسم المستخدم و / أو كلمة المرور الخاصة بك ، لن نكون مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به لمعلوماتك الشخصية ؛ أو أي نشاط في ملفك الشخصي بسبب هذا الاستخدام والوصول غير المصرح به ؛ أو فقدان المعلومات الشخصية. على الرغم مما ورد أعلاه ، يجب عليك إبلاغنا على الفور بالاستخدام غير المصرح به لحسابك أو أي خرق آخر للأمن.
9. الحق في التحكم في معلوماتك الشخصية
أ. الحقوق
مع مراعاة أحكام أي قانون معمول به ، لديك الحقوق التالية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- إشعار بأنه يتم جمع معلوماتك الشخصية. عندما يتم جمع معلوماتك الشخصية ، يحق لك إبلاغك بأن معلوماتك قد تم جمعها وحيث لا يتم جمع المعلومات منك ، يكون لديك الحق في الاطلاع على المصدر الذي تم جمعه منه.
- الإخطار بوقوع اختراقات أمنية. في حالة وجود أسباب معقولة تجعلنا نعتقد أن شخصًا غير مصرح له قد تم الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو الحصول عليها ، فيحق لك أن يتم إخطارك.
- طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية. يحق لك التأكيد و / أو الوصول مجانًا ، سواء كنا نحتفظ بأي من معلوماتك الشخصية أم لا ، وبالقدر الذي نتمتع به الاحتفاظ بمعلوماتك ، لطلب نسخة أو وصف من ذلك السجل مجانًا. سيُطلب منك تقديم إثبات كافٍ لهويتك حتى نتمكن من تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية. قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة أخرى منك لمساعدتنا في معالجة طلبك. هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن المعلومات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.
- طلب نقل المعلومات الشخصية. يحق لك طلب نقل معلوماتك الشخصية إلى جهة تحكم أخرى وسنفي بحقك متى كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
- طلب تصحيح معلوماتك الشخصية. يحق لك إضافة أو تغيير أو تصحيح معلوماتك الشخصية التي في حوزتنا ، إذا كانت غير دقيقة ، أو غير ذات صلة ، أو مفرطة ، أو قديمة ، غير مكتمل أو مضلل أو تم الحصول عليه بطريقة غير مشروعة.
- طلب إتلاف أو حذف معلوماتك الشخصية. يحق لك مطالبتنا بحذف أو إزالة معلوماتك الشخصية في حالة عدم وجود سبب وجيه لمواصلة معالجتها. لديك أيضًا الحق في مطالبتنا بحذف معلوماتك الشخصية أو إزالتها حيث مارست حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه) ، حيث قد نكون قد عالجنا معلوماتك بشكل غير قانوني أو حيث يُطلب منا مسح معلوماتك الشخصية إلى الامتثال للقانون. ومع ذلك ، لاحظ أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلبك بالتدمير أو الحذف لأسباب قانونية محددة والتي سيتم إخطارك بها ، إن أمكن ، في وقت طلبك.
- الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية . لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصالح طرف ثالث) وهناك شيء يتعلق بموقفك الخاص مما يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس. لديك أيضًا الحق في الاعتراض أو الحد ، حيث نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر في أي وقت عن طريق تعديل تفضيلات الاتصال الخاصة بك أو من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في البريد الإلكتروني الذي تلقيته منا. في بعض الحالات ، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك والتي تتجاوز حقك في الاعتراض على المعالجة.
- طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. يمكّنك هذا من مطالبتنا بتعليق معالجة معلوماتك الشخصية في السيناريوهات التالية:
- إذا كنت تريد منا إثبات دقة المعلومات ؛
- حيث لم نعد بحاجة إلى المعلومات للغرض الذي تم جمع المعلومات من أجله في البداية ولكننا نحتاج إليها لأغراض الإثبات ؛
- عندما يكون استخدامنا للمعلومات غير قانوني ولكنك لا تريد منا محوه ؛
- إذا كنت تريد منا نقل معلوماتك الشخصية إلى نظام معالجة آلي آخر.
- سحب الموافقة. يحق لك سحب موافقتك في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية. ومع ذلك ، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة يتم إجراؤها قبل سحب موافقتك. إذا قمت بسحب موافقتك ، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. سننصحك إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.
- شكوى إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة أو رفع دعوى مدنية. لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات ورفع دعوى مدنية بشأن التدخل المزعوم فيما يتعلق بحماية معلومات شخصية. ومع ذلك ، فإننا نقدر فرصة التعامل مع أسئلتك أو شكواك أو مخاوفك قبل الاتصال بهيئة حماية البيانات ذات الصلة ، لذا يرجى الاتصال بنا في المقام الأول.
- الإخطار بوقوع اختراقات أمنية. في حالة وجود أسباب معقولة تجعلنا نعتقد أن شخصًا غير مصرح له قد تم الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو الحصول عليها ، فيحق لك أن يتم إخطارك.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه ، فيرجى الاتصال بنا على النحو المحدد في سياسة الخصوصية هذه.
ب. المهلة الزمنية للرد
نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ استلام طلبك. قد يستغرق الأمر منا أحيانًا أكثر من ثلاثين (30) يومًا إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة ، سنخطرك ونبقيك على اطلاع دائم.
10. اتصل بنا
لقد قمنا بتعيين مسؤول خصوصية مسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية ، فيرجى الاتصال بنا:
• الاسم الكامل للكيان القانوني: Sony Market Development MEA FZCO
• عنوان البريد الإلكتروني: SonyCustomerCare.MEA@ap.sony.com
• العنوان البريدي: P.O. Box 16871، Jebel Ali Free Zone، Dubai، United Arab Emirates - لعناية "مكتب إدارة المعلومات الشخصية".
• رقم الهاتف: 8007669 (أو إذا كنت تتصل من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة: +971800 7669).
11. مسرد المصطلحات
أ. وحدة تحكم يُقصد به الكيان الذي يقرر كيفية معالجة المعلومات الشخصية ولماذا وما هي ؛
ب. ملف تعريف الارتباط يعني ملفًا صغيرًا يتم وضعه على جهازك عند زيارة أحد مواقع الويب (بما في ذلك مواقعنا). في سياسة الخصوصية هذه ، تتضمن الإشارة إلى "ملف تعريف الارتباط" تقنيات مماثلة مثل إشارات الويب وملفات GIF الواضحة.
c. سلطة حماية البيانات تعني السلطة التنظيمية في منطقة المعالجة ذات الصلة والمسؤولة عن مراقبة الامتثال لقوانين حماية البيانات السارية وإنفاذه ؛
d . قوانين حماية البيانات تعني جميع القوانين واللوائح الخاصة بمنطقة المعالجة ذات الصلة والتي تسري على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية ، وحيثما أمكن ، تشمل المرسوم الاتحادي بقانون رقم 45/2021 - بشأن حماية البيانات الشخصية ولوائحها ؛
هـ. المعلومات الشخصية تعني المعلومات المتعلقة بالفرد ، أو التي يمكن التعرف من خلالها على أي فرد بشكل مباشر أو غير مباشر ، ولا سيما بالرجوع إلى معرّف مثل الاسم أو رقم التعريف أو معلومات الموقع أو المعرّف عبر الإنترنت أو إلى واحد أو أكثر العوامل الخاصة بالهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الفرد ؛ وحيثما أمكن ، المعلومات المتعلقة بشخص اعتباري موجود يمكن التعرف عليه ؛ وله أيضًا المعنى الموضح لمصطلح مكافئ بموجب قوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها ؛
f. مسؤول الخصوصية يعني الشخص المسؤول عن ضمان امتثال Sony لقوانين حماية البيانات المعمول بها ؛
ز. المعالجة تعني أي عملية أو نشاط أو أي مجموعة من العمليات ، سواء بوسائل آلية أم لا ، تتعلق بالمعلومات الشخصية ، بما في ذلك:
1) الجمع أو الاستلام أو التسجيل أو التنظيم أو الترتيب أو التخزين أو التحديث أو التعديل أو الاسترجاع أو التكييف أو التغيير أو التشاور أو الاستخدام ؛
2) النشر عن طريق النقل أو التوزيع أو الإتاحة بأي شكل آخر ؛ أو
iii) محاذاة المعلومات ودمجها وربطها وكذلك تقييدها أو تدهورها أو محوها أو إتلافها ،
و المعالجة والمعالجة لها معاني مقابلة ، ولها أيضًا المعنى المعطى لـ مصطلح معادل بموجب قوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها ؛
ح. منطقة المعالجة تعني الدولة التي تسري قوانين حماية البيانات الخاصة بها على معالجة معلوماتك الشخصية.
شكرًا لك على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا!